售后服务

2018-04-28

我公司产品均免费送货上门,专业技术工程师现场安装、调试、及培训;

义务指导所购设备对安装、使用环境的要求(环境温度、湿度、电脑、打印机、气源等);

所有产品保修期一年。保修期内,非人为因素造成仪器故障,完全免费维修;保修期外,维修费用极低,所有耗材、零配件齐全且均按成本价收取,不收取任何的上门服务费;

维护维修速度快、效率高,接到报修电话,保1小时内快速回复,8小时内快速进行专业的电 话指导,2*24小时内快速到达现场进行专业的技 术指导;

我公司随时备有相关产品的备用机,以备不时之需,完全可以保证客户样品测试工作的不间断、顺利进行;

终身免费的软件升级服务;

不定期免费举办技术交流会,内容包括国内外产品及分析方法的最新技术研究进展,仪器的使用、维护、维修方法,及原理介绍等;

定期回访客户,保证客户所购产品保持最好的使用状况;


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